经营者与联系信息
经营者：李靖（个人，中国）。有关本条款、付款或退款的问题，请联系 support@mockinterview.tools。
一、服务与使用资格
Mock Interview Tools 在 mockinterview.tools 提供 AI 辅助面试练习。你可以使用自己的简历或示例准备练习，参加实时语音面试，并查看反馈。服务面向年满 18 周岁的用户。
本服务用于练习。分数和建议不代表招聘决定，也不构成专业意见。使用 AI 输出前请自行核对。
二、账号与提交的材料
使用 Google 登录识别账号。请妥善保护账号，只提交有权使用的材料，并删去练习不需要的保密信息。
你保留提交材料的权利。你授权我们及隐私政策列出的服务商仅为提供你请求的练习功能处理这些材料。未经你另行选择，我们不会用你的材料训练自己的模型。
三、免费体验与付费通行证
符合条件的账号和浏览器可领取一次 7 分钟免费练习。资格校验方式见隐私政策。
一张通行证价格为 13 美元，结账时会显示适用税费。通行证包含 3 次实时面试，每次可选择 10、15 或 20 分钟。每开始一场扣除 1 次额度。额度自付款确认起 30 天后到期。这是一次性购买，没有订阅、自动续费或自动充值。
Waffo Pancake 确认付款后，通行证额度才会发放至你的账号。仅返回本站不代表付款成功。Waffo Pancake 运营收银台并处理银行卡交易。
四、退款
付费通行证在付款确认后以数字形式交付。我们不提供因改变主意等个人原因的通用无理由退款。若发生重复扣款、付款成功但额度未到账，或因本站原因导致已购买额度无法使用，请联系我们核查。适用法律要求退款的，依法办理。
请通过上方支持邮箱联系我们，并提供账号邮箱及 Waffo 交易号或订单号。我们会核查申请，并与 Waffo Pancake 协调获批退款。退款完成后，相应未使用额度会撤回。法定消费者权利不受影响。
五、AI 与语音服务商
你请求的分析和报告使用 APIMart。实时面试使用 LiveKit、Deepgram 和 ElevenLabs。这些服务的可用性可能影响面试；未采集到回答时，我们不会编造面试结果。
当前使用的模型标识为：准备阶段及简历分析使用 GPT-4.1，实时面试官的文字生成使用 GPT-4.1 mini，最终报告使用 GPT-5，均通过 APIMart 调用。实时语音由 Deepgram Nova-3 转写、ElevenLabs Flash v2.5 合成。LiveKit 负责音频传输，不是文字或语音生成模型。实际使用模型变更时，我们会更新此处披露。
六、AI 生成内容使用规范与安全审核
本规范适用于你提交的简历与提示、语音回答及转写文字，以及 AI 生成的面试文字、报告与语音。不得要求本服务生成或利用本服务传播以下六类内容：
1. 色情、淫秽或 NSFW 内容；2. 暴力或血腥内容；3. 仇恨言论，或煽动针对受保护群体的歧视、暴力的内容；4. 儿童性虐待材料（CSAM）或任何涉及未成年人的性内容；5. 未经本人同意的深度伪造或冒充真实个人；6. 侵犯版权或商标权的内容。
我们还禁止宣扬恐怖主义或大规模暴力、提供大规模杀伤性武器制造指导、提交违法材料、侵犯他人隐私、试图绕过安全检查、干扰服务，以及将 AI 反馈冒充真实雇主的评估。本服务只用于面试练习，不是通用内容生成工具。
应用通过 Cloudflare Workers AI 的 Meta Llama Guard 3 8B，在使用或播报前检查提交的文字、转写回答和生成文字。自动检查可能漏检，也可能误判合规内容。对于发往 support@mockinterview.tools 的内容举报或拦截复核申请，我们会人工核查；并非每场面试都有单独的人工审核。
发现或核实违规后，我们会根据严重程度与重复情况，拦截请求或输出、结束面试、删除相关内容、警告用户，或限制及终止账号使用；对严重违法内容，我们会在法律要求时向主管机关报告。举报时请向 support@mockinterview.tools 发送相关页面或面试编号及简要说明，不要通过邮件发送违法材料。对审核决定有异议，也可通过同一邮箱申请复核。我们会逐案处理举报和申诉，并尊重适用的付费消费者权利。
七、隐私与条款变更
https://mockinterview.tools/zh/privacy 上的隐私政策说明数据处理、服务商及你的选择。我们可能更新本条款；对于重大变更，会在生效前通过网站或账号邮箱通知，并公布新的生效日期。